Livraison et modes de paiement

Livraison et dommages de transport

Nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 15,00 EUR en Allemagne. Pour l'expédition vers d'autres pays européens, nous facturons un forfait de 40,00 EUR. Pour l'expédition vers des pays tiers (USA, Canada), le forfait est de 220,00 EUR. Uniquement pour les livraisons transfrontalières, d'autres taxes (par exemple, en cas d'acquisition intracommunautaire) et/ou des droits (par exemple, des droits de douane) peuvent être à votre charge dans certains cas, non pas envers le vendeur, mais envers les autorités douanières ou fiscales compétentes sur place.

Pour les vitrines, nous facturons un forfait d'expédition de 200,00 euros par unité pour l'Allemagne, 400,00 euros pour l'Europe. Pour les États-Unis et le Canada sur demande.

Veuillez noter ce qui suit :

- Le montant minimum de commande dans notre boutique est de 300,00 €.

- Le délai de livraison pour les articles qui ne sont pas en stock (« délai de livraison : sur demande ») est généralement de 4 à 6 semaines. Le délai de livraison pour les articles en stock (« délai de livraison : en stock ») est généralement d'une semaine après réception du paiement.

- Nous vendons uniquement à des clients professionnels.

Si la marchandise doit être expédiée par transporteur en raison de sa fragilité ou de son poids élevé, nous calculerons les frais d'expédition selon les coûts réels. Dans la mesure où cela nous semble avantageux pour un traitement rapide, nous effectuerons des livraisons partielles. Ceci s'applique en particulier si les délais de livraison de différents produits diffèrent fortement et retarderaient considérablement la livraison globale. Les livraisons partielles ne sont effectuées que si elles sont acceptables pour le client.

Qu'il s'agisse de défauts matériels, de vices de fabrication ou de dommages de transport : veuillez signaler tout défaut immédiatement. Les dommages de transport visibles doivent être confirmés par le transporteur au destinataire sur les documents de transport. Veuillez nous informer des dommages de transport dans un délai de 5 jours. Le non-respect de cette demande n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et contractuels, notamment vos droits de rétractation et de garantie.