Retrait

Vous pouvez résilier le contrat par écrit (par courrier, fax ou e-mail) dans les 14 jours sans indiquer les raisons de votre retrait ou - si la marchandise vous a été livrée avant l'expiration de ce délai - en renvoyant la marchandise livrée. Le délai commence à la réception de cette déclaration par écrit, mais pas avant que la marchandise soit reçue par le destinataire (en cas de livraison récurrente de produits similaires avant la réception de la première livraison partielle) et aussi pas avant notre devoir d'informer conformément L'article 246 § 2, en corrélation avec le § 1, alinéas 1 et 2 de la loi introductive allemande du Code civil (EGBGB) ainsi que nos obligations en vertu du § 312e, alinéa 1, phrase 1, du Code civil allemand, la corrélation avec l'article 246 § 3 de la loi introductive du code civil, ont été respectées. Le délai de rétractation est réputé respecté si la notification de retrait ou la marchandise livrée est expédiée dans ce délai.

La notification de retrait doit être envoyée à:

Kling GmbH
Carl- Benz- Strasse 14- 16
75217 Birkenfeld, Germany
Telephone: +49 (0)7231 4888 - 0
Email: service@kling-shop.de

Vous pouvez également utiliser notre formulaire de rétractation.

Conséquences du retrait

Si le retrait est effectif, les deux parties doivent retourner l'exécution qu'elles ont reçue et tout émolument pris (par exemple, intérêts). Si vous n'êtes pas en mesure de nous retourner la marchandise, en totalité ou en partie, ou si vous ne pouvez nous retourner la marchandise dans un état détérioré, vous devrez peut-être fournir une compensation. Ceci ne s'applique pas si la marchandise est livrée et si la détérioration de la marchandise est le résultat exclusif de la marchandise examinée - comme vous auriez pu le faire dans un magasin de détail. Si la marchandise est altérée par une utilisation conventionnelle, comme prévu, vous n'avez pas à payer d'indemnité.

Toute marchandise éligible à l'expédition sera retournée à nos risques et périls. Vous devez supporter les frais de retour si la marchandise commandée est équivalente à la marchandise livrée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas 40,00 € ou, dans le cas d'un prix plus élevé, si, au moment du retrait, vous avez pas encore effectué de contre-performance ou effectué un paiement partiel tel que contractuellement convenu. Sinon, le retour de la marchandise sera gratuit pour vous. Toute marchandise non admissible à l'expédition sera ramassée sur votre site. Le paiement doit être effectué dans les 30 jours. Le délai de paiement commence pour vous avec l'envoi de votre annulation de commande ou la marchandise reçue, pour nous le délai commence à la réception de la notification ou de la marchandise.

Fin de l'information sur les conditions d'annulation